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竹篙鎮“四診”化訪出成效
來源:金堂縣竹篙鎮 發布日期:2019-07-01 15:22 關注度:
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(1)“首診”掛號建臺賬。規范建立信訪登記、處理、回訪“三本臺賬”,實行清單化管理,對來信來訪問題逐一受理、分類登記、及時處置,不定期開展回訪,查核問題“善后”情況和信訪人滿意度。(2) “出診”核查摸實情。對重難點問題和“冷門”問題,堅持到現場去、到當事人家去、到鄰里群眾中去、到黨員干部中去“四去”原則,通過走訪了解,逐步梳理還原事情經過,做到問題處理心中有數。(3)“坐診”把脈找方法。整合綜治辦與司法所資源,發揮村(社區)法律顧問作用,形成聯合辦公模式,共同參與調解;組建由老黨員、退休干部、熱心群眾參與的群眾矛盾化解團14個,成功化解矛盾糾紛30余次。(4)“會診”治療除病根。規范網格化系統平臺運行,實行每日一次隱患排查、一次情況上報、一次問題反饋的“三個一”工作機制,定期召開鎮黨政聯席會,分析信訪形勢,部署下一步工作,確保問題提前發現、提前調處、提前化解。


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